В жизнь медицинских учреждений электронная запись на прием внедрилась совсем недавно. Уже многие пользователи системы смогли оценить ее плюсы и минусы.
Плюсы электронной записи:
- осуществить запись можно с телефона или компьютера, главное иметь доступ к интернету, это очень удобно большинству граждан, а те, кто не имеет такой возможности, могут записаться в регистратуре поликлиники при личном посещении или телефонном звонке;
- есть возможность записи именно к тому врачу, у которого требуется необходимая консультация, например, записаться к врачу эндокринологу;
- можно легко отменить запись в силу определенных личных обстоятельств;
- экономия вашего времени и нервов, получение свободного талона займет не более 5 минут.
Врачи имеют возможность повторной записи своего пациента, не отрываясь от процесса, а это и экономия времени и рациональное его распределение, что в свою очередь увеличивает поток пациентов. Работающие врачи имеют в своем распоряжении расписание, которое позволяет им принимать пациентов в свои «окна», такие пациенты требуют неотложного медицинского приема.
Плюс и в том, что пациенты приходят в строго назначенное время из-за этого не создается толпа возле кабинета.
Минусы электронной записи:
- запись приема происходит на 14 дней вперед;
- нет информировании об отсутствии врача связи с больничным;
- приходиться ждать и тем, кто срочно хочет попасть на прием.
Для тех, кто срочно нуждается в приеме, может попасть даже в желаемое время, главное постоянно просматривать расписание нужного специалиста на сайте, так как некоторые пациенты отменяют запись, если не имеют возможность посетить врача, ячейка сразу становиться зелёной. Освободившееся место к нужному врачу так же вам могут подсказать работники регистратуры и при наличии записать на прием.
Не исключен и человеческий фактор – врач может уйти на больничный лист. Все записи, которые были на момент больничного, не переносятся и, автоматического предупреждения об отсутствии приема нет, надо самостоятельно смотреть на сайте перед посещением информацию, в случае отсутствия врача, осуществить запись на другой день.
Бывают очень срочные ситуации, они требуют неотложного обращения к врачу, который сможет назначить лечение, в таком случае следует ждать освободившегося времени во время приема пациентов, такой «резерв» всегда предусмотрен в течение дня.
Электронная запись существует в основном для планового приема пациентов, поэтому о своем здоровье следует заблаговременно позаботиться, это вам сэкономит время и нервы.
